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飞机上所售可乐“缺斤短两”? 祥鹏公司即日起停售涉事饮料

   猛犸新闻•东方今报记者 肖萌/文图

  日前,郑州市民刘明(化名)前往昆明游玩,乘坐的为祥鹏航空公司的航班,在飞机上他购买了一瓶百事可乐,根据飞机上的购物指南显示,可乐规格为330ml,金额为5元。但是在付完款后,刘明才发现所购买的可乐竟然为300ml,比销售目录上标注的少了30ml,这到底是怎么回事?飞机上买到“问题”食品,具体该谁来管理呢?

  飞机上购买可乐 比销售目录标注的少了30ml

  飞机作为一种交通工具,因其快速、省时而受到人们的欢迎,随着人们生活节奏的加快及生活水平的提高,出门坐飞机的人越来越多, 一般来说飞机会给乘客提供一顿免费的餐饮,而近年来,中国联行、春秋航空、西部航空、天津航空、祥鹏航空等多家航空公司都取消了普通机票的免费餐食和饮品。

  据刘明介绍,事情发生在上周,他和朋友一起乘坐祥鹏公司航班从郑州前往云南旅游,该架次航班并不提供免费餐食和饮品。因为口渴,看到飞机上的空乘人员在向乘客推销食品,刘明便在飞机上购买了一瓶百事可乐,在付过款后他才发现竟然比飞机座位上所放的购物指南上标注的少了30ml。

  “在航班上,每个乘客座位上都放着一份祥鹏航空的机上购物指南,其中冷饮章节,标注的有330ml的百事可乐,价格是5元钱,我就买了一瓶。”刘明告诉记者,他是付完款后才发现所购买的百事可乐与购物指南上标注的不符的。“虽然一样是付了5元钱,但所购买到的百事可乐确是300ml的。”

  刘明介绍说,因为当时飞机已经快到昆明机场了,飞机遇气流发生颠簸,他当场并未就此事向空乘人员提出质疑,而是现场拍下了小视频和照片。“虽然一瓶饮料的钱不多,但我就想较个真,”刘明表示,他之所以向媒体反映此事,“是希望通过媒体的关注督促航空公司能向顾客提供‘货真价实’的食品,而他个人并没有什么诉求”。

  祥鹏航空回应称 飞机上销售目录未及时更新

  刘明在飞机上所购买的百事可乐其标注的净含量为何与航班上的购物指南所标注的不一致,是购物指南标注错误还是怎么回事呢?

  6月18日,记者与祥鹏航空公司进行了联系,并反映了刘明遇到的问题。6月19日下午,祥鹏航空对记者发出的采访函作出了回复,称祥鹏航空机上销售瓶装百事可乐规格原为330ml,近期因百事可乐公司统一将330ml饮品规格调整为300ml,故祥鹏航空实际销售产品一并进行了调整。

  “对于机上销售目录未及时更新给旅客带来的不便,我们深表歉意。对于旅客产生的损失,厂家可按相关规定给予赔偿。”祥鹏航空公司同时称,祥鹏航空已开始对机上销售目录进行修正,并于即日起停止机上300ml瓶装百事可乐的销售。此外,祥鹏航空将对机上所售的商品进行统一排查,避免相关情况再次发生。

  虽然祥鹏航空称对于旅客产生的损失,厂家可按相关规定给予赔偿,但具体如何进行赔偿并未进行说明。并且,对于已经销售出了多少300ml的百事可乐也未进行说明。

  就此问题,记者6月19日下午联系了工商行政管理局郑州机场分局,该局相关工作人员告诉记者祥鹏航空公司的注册地位于云南,建议向云南市场监管部门反映此事。

  随后,记者又电话联系到了云南省昆明市市场监督管理局,该局相关工作人员表示,将对此事介入调查,随后再向记者作出回复。